Stornierungsbedingungen Privatgast
Es gelten folgende Stornobedingungen
- Stornierungen bis zu 7 Tage vor Anreise sind kostenfrei*
- Stornierungen zwischen 6 Tagen und 3 Tagen vor Anreise: 30% der Buchung werden in Rechnung gestellt
- Stornierungen ab 3 Tage vor Anreise: 80% der Buchung wird in Rechnung gestellt
- Bei vorzeitiger Abreise oder NoShow werden 100% in Rechnung gestellt
* für die Zeiträume 18.07. – 30.09. und 26.12. – 07.01. ist eine Stornierung bis zu 14 Tage vor Anreise kostenfrei. Bei einer Stornierung in diesem Zeitraum zwischen 13 und 7 Tagen werden 30% der Buchung in Rechnung gestellt.
Für alle Gäste die noch nicht bei uns waren bitten wir bei Buchung um eine 30% Anzahlung.
Stornierungen aufgrund von Covid-19
Wenn Sie Ihre Reise aus Covid-19 bedingten Gründen nicht antreten können, wird Ihr Aufenthalt kostenlos storniert. Für alle anderen Fälle, werden die allgemein geltenden Stornobedingungen angewandt.
Gründe, für eine kostenfreie Stornierung, sind:
- Grenzschließung Italiens, Südtirols oder/und des Herkunftslandes
- Das Herkunftsland stellt kurzfristig eine Reisewarnung für Italien/Südtirol aus
- Italien/ Südtirol wird kurzfristig als Risikogebiet erklärt
- Eine eigene Erkrankung an Covid-19, oder die Erkrankung einer unmittelbaren Kontaktperson
- Reiserückkehrer müssen eine 10-tägige Heimquarantäne antreten
- Grundsätzlich gilt, dass man nicht kostenfrei stornieren kann, wenn Auflagen und Maßnahmen, die während des Aufenthalts gelten, bereits bei der Buchung bekannt bzw. absehbar waren. Auch bei zumutbaren Änderungen, wie bspw. einer FFP2-Maskenpflicht statt einer MNS-Pflicht, kann der Gast nicht kostenfrei stornieren.
Pakete auf Maß
